Bienvenue sur 13Gangz !

Date d'entrée en vigueur des CGU/CGV: 01 Décembre 2024

Les présentes CGU/CGV régissent l'utilisation du site 13Gangz (ci-après désigné "le Site") et les relations contractuelles entre 13Gangz et ses clients. En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

13Gangz propose une gamme de vêtements et accessoires streetwear fabriqués à la demande via notre partenaire Printful, garantissant une production durable et optimisée.

Les descriptions et visuels des produits sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations peuvent exister. Les produits étant fabriqués à la demande, les retours ou échanges sont limités aux cas de défauts de fabrication ou de non-conformité.

3.1) Processus de commande

• Sélection des articles sur le Site.
• Paiement en ligne via une solution sécurisée (Stripe).
• Confirmation de la commande envoyée par e-mail.
• Fabrication et expédition par notre partenaire Printful.

3.2) Commandes payées et validées

Toute commande confirmée et payée est ferme et définitive. Aucune annulation ou modification n'est acceptée une fois la commande validée.

3.3) Responsabilité pour les commandes en mode invité

Les clients utilisant le mode invité sont responsables de fournir des informations exactes et complètes pour assurer la livraison. 13Gangz ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou d’échec de livraison lié à des informations erronées.

4.1) Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€) TTC. La livraison est offerte.

4.2) Paiements

Le paiement est exigé à la commande. Les moyens de paiement acceptés incluent :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)

4.3) Sécurisation des paiements

Les transactions sont sécurisées par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le Site.

5.1) Zones desservies

Actuellement, les livraisons sont disponibles uniquement sur le territoire français.

5.2) Délais

Les délais d’expédition varient entre 5 et 14 jours ouvrables selon la destination.

5.3) Frais

Les frais de livraison sont offert pour toutes vos commandes.

5.4) Responsabilité

13Gangz ne peut être tenu responsable des retards ou pertes dus au transporteur. En cas de problème de livraison, le client doit contacter le transporteur via les informations fournies.

6.1) Défauts ou erreurs de fabrication

Les articles présentant un défaut ou une erreur de fabrication peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception. Une photo et une description détaillée du problème doivent être fournies pour initier le processus.

6.2) Articles perdus ou non livrés

En cas de perte ou de livraison non reçue, contactez-nous pour une vérification avec le transporteur. Si une perte est confirmée et que l’adresse était correcte, un remplacement sera proposé.

6.3) Exceptions (changement d’avis, erreur de taille)

Les produits étant fabriqués à la demande, les retours pour changement d’avis ou erreur de taille ne sont pas acceptés. Veuillez consulter le guide des tailles avant de commander.

6.4) Frais de réexpédition

Les frais de réexpédition des commandes retournées pour une adresse incorrecte ou non réclamées sont à la charge du client.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour.

13Gangz met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables :

• Des interruptions temporaires du Site (maintenance ou problèmes techniques).
• D'erreurs d'affichage des prix ou informations erronées sur le Site. En cas d’erreur manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler une commande.

• Les promotions et codes de réduction sont valables uniquement pendant leur durée spécifiée.
• Sauf mention contraire, les codes de réduction ne sont pas cumulables et ne s'appliquent pas aux frais de livraison.

9.1) Utilisation du Site

Les utilisateurs s'engagent à utiliser le Site de manière conforme à la loi et à éviter tout acte susceptible de nuire à son bon fonctionnement.

9.2) Force Majeure

13Gangz n'est pas responsable des retards ou dommages dus à des événements de force majeure.

Tous les contenus du Site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément au RGPD. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données en contactant : contact@13gangz.fr.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Pour toute question, préoccupation ou suivi de commande :
Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@13gangz.fr

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Tribunal compétent : les tribunaux français.

13Gangz se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour sur le Site.

Pour plus de détails sur nos conditions et politiques, consultez les liens ci-dessus pour notre Politique de Confidentialité et Politique de Retour.